Quién es: Jazz Telecom inició su actividad en enero de 1998. Hoy, Jazztel es un operador en telecomunicaciones y transmisión de datos, con infraestructura propia en España, que ofrece soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos e Internet, destinadas al mercado residencial y empresas.

Por qué elegirlo: Jazztel factura a mes vencido (nunca por adelantado) y todos los servicios (ADSL, llamadas y alquiler de línea) en una factura única. Además, todos estos servicios se pueden gestionar en un único número de atención al cliente.

Qué ofrece: Ofrece diferentes paquetes combinados para particulares que incluyen servicios de voz y TV. Entre ellos se encuentran los siguientes productos:

SERVICIOS ADSL + Voz + Tv con Línea JAZZTEL: Esta oferta combinada que incluye Jazztelia TV, ADSL  hasta 20 Megas, llamadas nacionales gratis y su servicio de línea. Podrás ver televisión, navegar por internet y hablar por teléfono al mismo tiempo.

ADSL + Voz con Línea JAZZTEL (ADSL hasta 20 Megas, 6 Megas o 3 Megas + llamadas gratis con Línea JAZZTEL): La nueva tecnología ADSL 2+ permite acceder a un ADSL con una megavelocidad y megacapacidad de 20 Megas. Si buscas aún más velocidad, podrás acceder a la Turbo Velocidad: el perfil Turbo Up (Anexo M) permite alcanzar la máxima velocidad de subida de hasta 2,5 Mbps.

ADSL + Voz + Tv ADSL JazzteliaTV + llamadas gratis: Oferta combinada que incluye Jazztelia TV, ADSL hasta 20 Megas y llamadas nacionales gratis. Podrás ver televisión, navegar por internet y hablar por teléfono al mismo tiempo.

ADSL + Voz: Hay diferentes opciones: Todos los paquetes cuentan con servicio de acceso a Internet ilimitado las 24 horas del día y sin restricciones de descargas máximas.

- ADSL hasta 20 Megas + llamadas gratis

- ADSL hasta 6 Megas + llamadas gratis

- ADSL hasta 3 Megas + llamadas gratis

Cuenta con red propia: Sí

Velocidad máxima: 20 Mb

Alta: Gratis

Contacto

Tel: 1565 (gratuito) / 902 946 946 (desde móvil)
Mail: atencion.al.cliente@jazztel.com
Sitio: www.jazztel.com

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Comentarios sobre Jazztel

• Precio
  Por Paco Ribas - 27/09/2010

  • Precio 8/10
  • Atención al cliente 10/10
  • Velocidad 6/10
  • Servicio tecnico 8/10
  • Total 8/10

  Sobre el total (estoy dentro del primer año) de la factura, creo que podrian o rebajar la cuota de linea, o quitarla, por lo demas, me quede sin TV de la noche a la mañana, y la oferta de Digital + encarecia más el producto, sobre todo despues de 1 AÑO ... para alguien que ve poco la tele, pero que quiere tener LO MINIMO, el precio de 3 ¤ + IVA era fenomenal, pero ....
  

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• reclaman un recibo de jazztelecom a una persona que no es ni su telefono ni esa person al que perten
  Por mariano catala egido - 28/08/2010

  • Precio 1/10
  • Atención al cliente 1/10
  • Velocidad 1/10
  • Servicio tecnico 1/10
  • Total 1/10

  hable hace tiempo con jazztel ustedes diciendo que la reeclamacion de jazztel telecom al telefono de mi mujer era completamente erronea ya que mi mujer ni se llama gomez ni tiene nada con jaaztel telecon sno con movistar y ese telefono con su numero fue comprado en movistar y es de propiedad de ella no del tal sr gomez,con todo esto lo unico que pasara que me dare yo de baja de ustedes y mas gente y aprte que lo denuncio en el uzgado de guardia
  

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• jazztel muy bien
  Por jesus ramon - 11/08/2010

  • Precio 7/10
  • Atención al cliente 9/10
  • Velocidad 9/10
  • Servicio tecnico 7/10
  • Total 8/10

  solo puedo decir que cumplen.
  

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• contento
  Por ricardo - 26/07/2010

  • Precio 5/10
  • Atención al cliente 9/10
  • Velocidad 3/10
  • Servicio tecnico 6/10
  • Total 6/10

  Yo desde que etoy con yahoo no he tenido ningun problema al reves de cuando estaba con orange que segun ellos el problema era mio y cuando me hice el cambio de compañia me tuvieron dos semanas sin interrnet al reves de cuando me cambie de telefonica a orange telefonica me tuvo el alta de internet hasta que orange me dio de alta. YO POR MI LA EMPRESA ORANGE NO EXISTE
  

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• EL GRAN ENGAÑO
  Por ANGEL - 14/06/2010

  • Precio 4/10
  • Atención al cliente 4/10
  • Velocidad 1/10
  • Servicio tecnico 4/10
  • Total 3/10

  PRECIO: COMO CUALQUIER OTRO ATENCION AL CLIENTE: FALSOS Y MENTIROSOS VELOCIDAD: NUNCA ALCANZA LO CONTRATADO POR FALTA DE MEDIOS SERVICIO TECNICO:CUADO NO DAN CON LA SOLUCION ES PROBLEMA DE LA LINEA DE TELEFONICA
  

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• comentario
  Por encarna - 04/06/2010

  • Precio 10/10
  • Atención al cliente 10/10
  • Velocidad 10/10
  • Servicio tecnico 10/10
  • Total 10/10

  estamos muy contentos con la compañia,tanto por servicio como por precio
  

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• pesima atencion al cliente
  Por Beatriz - 18/05/2010

  • Precio 8/10
  • Atención al cliente 2/10
  • Velocidad 5/10
  • Servicio tecnico 5/10
  • Total 5/10

  Pues eso, despues de un mes e infinidad de llamadas a un 902 he conseguido que me funcione. Aun así de los 20 megas supuestos, no pasa de 10 jamás. Pero eso no es lo peor si no los quebraderos de cabaza que me ha dado por el mal servicio telefonico de los tecnicos que se desentienden. Hasta que no dije que me pasaran con bajas para borrarme del servicio no se solucionó. Aun así me dijeron que me compensarían por el el mes que había estado sin poder usar el teléfono.. y aun estoy esperando
  

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• sin problemas y algun despite resuelto por servicio atencion cliente excelente
  Por victor - 11/05/2010

  • Precio 10/10
  • Atención al cliente 9/10
  • Velocidad 8/10
  • Servicio tecnico 9/10
  • Total 9/10

  De lo mejorcito del mercado ,sin problemas,sin trampa ni carton ,contrate 20Mbps,y cuando pongo en cualquier momento a testear la velocidad me sobrepasa algunas veces,pues dicen que el centro reemisor lo tengo a 850m de mi domicilio.Yo sin problemas,hablo ,me conecto durante todo el dia y sin ningun problema,para mi les daria un 9,50 de puntuacion por aquello de nada es perfecto y siempre hay que mejorar.
  

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• un dia de estos....
  Por Javier Sancho - 01/11/2009

  • Precio 4/10
  • Atención al cliente 5/10
  • Velocidad 2/10
  • Servicio tecnico 8/10
  • Total 5/10

  Me han ofrecido 20 megas, pero no llegan nada mas ke 2 y con suerte. No deverian ofrecer no ke no pueden asegurar.
  

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• de lo bueno lo mejor
  Por manuel - 22/10/2009

  • Precio 8/10
  • Atención al cliente 8/10
  • Velocidad 7/10
  • Servicio tecnico 7/10
  • Total 8/10

  La verdad es que nunca he tenido ningun problema, pero echo en falta que me hagan alguna oferta para rebajar el precio ya que a mi ahora me sale bastante mas caro que quien se da ahora de alta. Y se bloquea de vez en cuando desde que tengo jazztelia television
  

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