Comprar por internet es muy fácil, pero para hacerlo de forma segura hay que tener en cuenta varios puntos. Lee este artículo para prestar atención a los detalles importantes a la hora de comprar online.
Compra segura online
Lee nuestras recomendaciones para comprar en Internet de forma segura y para conseguir los mejores precios. Muchos consejos para comprar por Internet son los mismos que al comprar en una tienda en la calle:
- Estate atento a los diferentes precios y ofertas.
- Utiliza vendedores y servicios que conozcas - o aquellos que te hayan sido personalmente recomendados.
Otros consejos extras para recordar cuando compres online:
- Asegúrate de que la dirección del sitio empiece por https:// antes de ingresar información personal o detalles de pago. La s representa seguro. Debería haber también un pequeño candado que aparece en la parte inferior de la pantalla.
- Has una copia de los datos de contacto de la compañía, incluyendo una dirección postal y un número de teléfono de línea fijo. Esto es mejor que contar sólo con una dirección de correo electrónico o de un apartado de correo postal.
- Imprime siempre una copia de tu orden y una copia de la confirmación del recibo que siempre deberías recibir.
- Siempre revisa cuidadosamente las declaraciones y condiciones de tu banco para los casos en que compras algo en Internet.
- Nunca le des a nadie el número de PIN de tu tarjeta - ni siquiera a quienes dicen ser de tu banco o de la policía. Tampoco envíes tu número de PIN a nadie a través de Internet.
- Asegúrate de saber la dirección completa del vendedor, especialmente si la compañía está fuera de España.
- Considera los costos de envío, franqueo y empaquetado. Compáralos con el costo de aparcar y transporte que pagarías si lo compraras en una tienda a la calle. Muchas veces los costos de envío son gratis si superas una determinada suma.
- También recuerda que quizás tengas que pagar por costos de aduana, duty, IVA, etc. Todos estos costos podrían elevar el precio final de los bienes o servicios. El vendedor debe ser claro sobre si espera que pagues costos extras y además debería incluir el IVA en el precio publicado.
- No asumas que una compañía está basada en España sólo porque su dirección de web tiene un ¨es¨ en ella. Revisa la dirección física y su número de teléfono.
- Usa webs que tienen una forma de pagar segura(conocida como facilidad de codificación), estas tienen el ícono de un candado en el inferior de la pantalla cuando completas los detalles de pago.(Por ejemplo el sello de la empresa Veri Sign)
- Asegúrate de que la compañía tenga una declaración de privacidad que explique qué harán con tu información personal.
- Debes buscar empresas que formen parte de un plan de aprobación independiente. Estas se han alistado para cumplir con determinadas normas que incluyen medidas para:
- Proteger tu privacidad.
- Asegurar que tu pago sea seguro.
- Dejarte saber lo que has aceptado.
- Avisarte cómo puedes cancelar las órdenes.
- Enviar la compra dentro de los tiempos acordados.
- Proteger a los niños.
- Solucionar las quejas, sin importar dónde vivas.
También debes considerar que los diferentes vendedores en el mundo tienen esquemas de aprobación distintos. Entonces revisa cuáles son sus medios de aprobación particulares.
(Fuentes: Asociación Usuarios de Internet y Consumer Direct.)
